Zásady ochrany osobných údajov

Platné od 1. 3. 2026  ·  Posledná aktualizácia: 26. 3. 2026

1. Prevádzkovateľ

Nethek, s.r.o.
Štvrť M. R. Štefánika 2414/9, 984 01 Lučenec
IČO: 52799832  |  IČ DPH: SK2121135753
Email: info@inzaria.com
Web: www.inzaria.com

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu používania platformy spracúvame nasledovné kategórie údajov:

Registrácia a účet:

  • Používateľské meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
  • Zahashované heslo (v nečitateľnej forme)
  • Dátum a čas registrácie, posledného prihlásenia
  • Jazyk rozhrania

Platobné a fakturačné údaje:

  • Fakturačná adresa (meno, ulica, mesto, PSČ, krajina)
  • Identifikátor zákazníka v systéme Stripe (nie číslo karty)
  • História platieb, stav predplatného

Obsah vytvorený používateľom:

  • Nahrané fotografie nehnuteľností na účel AI spracovania (vizualizácie, úprava fotografií)
  • Texty a parametre nehnuteľností zadané pri tvorbe inzerátov
  • Vygenerované výstupy (texty, vizualizácie)

Technické a prevádzkové údaje:

  • IP adresa (pri registrácii, prihlásení, reCAPTCHA overení a kontaktnom formulári)
  • Záznamy o prihláseniach a odhláseniach (activity log)
  • UTM parametre marketingových kampaní (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_adset, utm_ad) — uložené v cookies na 30 dní a v databáze pre účely vyhodnotenia efektivity reklamy
  • reCAPTCHA skóre a výsledok overenia

3. Účel a právny základ spracovania

Účel Právny základ (GDPR)
Poskytovanie služby, správa účtu a predplatného Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
Vystavovanie faktúr a plnenie daňových povinností Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)
Zabezpečenie a ochrana platformy (reCAPTCHA, activity log) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
Vyhodnotenie efektivity marketingových kampaní (UTM) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
Zasielanie transakčných e-mailov (potvrdenia, platby, upozornenia) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
E-mailový marketing a novinky Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
AI spracovanie fotografií a tvorba vizualizácií Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)

4. Sprostredkovatelia a tretie strany

Pri poskytovaní služby využívame nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorým môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené osobné údaje. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne viazaní povinnosťou ochrany osobných údajov.

Sprostredkovateľ Účel Sídlo
Stripe, Inc. Spracovanie platieb, správa predplatného, fakturácia USA (prenos na základe SCC)
Google LLC Overenie ľudského správania (reCAPTCHA), meranie návštevnosti (Analytics, Tag Manager), AI spracovanie fotografií a vizualizácií USA (prenos na základe SCC)
OpenAI, Inc. AI spracovanie textu pri tvorbe inzerátov USA (prenos na základe SCC)
Replicate, Inc. AI spracovanie a generovanie vizualizácií nehnuteľností USA (prenos na základe SCC)
EcoMail a.s. Odosielanie transakčných e-mailov a e-mailový marketing ČR (EÚ)
Hostingový poskytovateľ Prevádzka serverov a databáz EÚ

SCC = Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany pri prenose do tretích krajín.

5. Fotografie a AI spracovanie

Na účely poskytovania služieb (AI vizualizácie, úprava fotografií, tvorba inzerátov) sú nahrané fotografie a zadané texty odosielané do systémov tretích strán (Google LLC, OpenAI, Inc., Replicate, Inc.). Tieto systémy môžu byť prevádzkované na serveroch mimo Európskej únie.

Prevádzkovateľ nezverejňuje nahrané fotografie verejne bez súhlasu používateľa. Fotografie sú spracované výhradne na účel objednanej služby a nie sú použité na tréning AI modelov bez výslovného súhlasu.

6. Doba uchovávania údajov

  • Údaje účtu a obsah: počas trvania účtu + 90 dní po jeho zrušení
  • Fakturačné doklady: 10 rokov od vystavenia (zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve)
  • Activity logy (prihlásenie/odhlásenie): 12 mesiacov
  • reCAPTCHA logy (IP, skóre): 6 mesiacov
  • UTM marketingové údaje: cookies 30 dní; v databáze po dobu trvania účtu
  • E-mailová komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
  • Súhlas s marketingom: do odvolania súhlasu

7. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť na adrese info@inzaria.com:

  • Právo na prístup — môžete požiadať o kópiu vašich osobných údajov
  • Právo na opravu — môžete žiadať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
  • Právo na vymazanie — môžete žiadať vymazanie údajov, ak zanikol právny základ ich spracovania. Toto právo sa nevzťahuje na údaje, ktoré sme povinní uchovávať zo zákona (napr. faktúry).
  • Právo na obmedzenie spracovania — môžete žiadať obmedzenie spracovania v prípadoch stanovených GDPR
  • Právo na prenosnosť — môžete žiadať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
  • Právo namietať — môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu (napr. marketing)
  • Právo odvolať súhlas — súhlas s marketingom môžete odvolať kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania
  • Právo podať sťažnosť — na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27)

Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia.

8. Cookies a sledovanie

Používame nasledovné typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základnú funkčnosť webu (session, CSRF ochrana). Nepotrebujú súhlas.
  • Analytické cookies — Google Analytics / Google Tag Manager na meranie návštevnosti a správania používateľov.
  • Marketingové cookies — UTM parametre pre sledovanie efektivity reklamných kampaní.

Súhlas s analytickými a marketingovými cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom lišty cookies na webe alebo v nastaveniach prehliadača. Podrobný zoznam všetkých cookies nájdete v Zásadách používania cookies.

9. Zabezpečenie údajov

  • Šifrované pripojenie (HTTPS/TLS) pre všetku komunikáciu
  • Heslá ukladané výhradne v zahashovanej forme (nie v čitateľnom tvare)
  • Platobné údaje (čísla kariet) nie sú ukladané na našich serveroch — spravuje ich výhradne Stripe (PCI DSS Level 1)
  • Prístup k údajom majú iba oprávnení pracovníci viazaní mlčanlivosťou
  • Pravidelné zálohovanie databáz

10. Zmeny zásad

O podstatných zmenách týchto zásad budeme používateľov informovať e-mailom alebo upozornením na webe aspoň 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Aktuálna verzia je vždy dostupná na www.inzaria.com.

11. Kontakt

Pri otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na:
Nethek, s.r.o.
Štvrť M. R. Štefánika 2414/9, 984 01 Lučenec
Email: info@inzaria.com

Nethek, s.r.o., Lučenec  ·  Posledná aktualizácia: 26. 3. 2026